Гарантия на ремонт техники в сервисе Green Челябинск

В сервисном центре Green мы настолько уверены в качестве своих работ и используемых комплектующих, что предоставляем на все виды ремонта официальную гарантию до 1 года. Для нас гарантия — это не просто формальность, а твердая обязанность и ответственность перед вами.

Наша цель — чтобы вы были спокойны за свою технику и чувствовали себя защищенными даже после того, как забрали устройство из нашего сервиса.

📋 Наши гарантийные обязательства

Мы предоставляем два типа гарантии, которые всегда идут вместе:

1. Гарантия на выполненные работы — до 180 дней (6 месяцев).

   • Распространяется на качество самого ремонта: правильность установки, сборки, подключения и настройки компонентов.

2. Гарантия на установленные запчасти — до 365 дней (1 год).

   • Распространяется на функциональность и сохранность установленной детали (дисплея, аккумулятора, камеры, корпуса и т.д.).

*Некоторые виды сложного ремонта (например, ремонт материнской платы) имеют гарантию до 3 месяцев из-за высокой вероятности влияния внешних факторов.*

✅ Что покрывается гарантией?

Гарантия действует, если в течение гарантийного срока проявятся следующие недостатки:

• Дефект установленной нами детали (например, прекратил работать дисплей, аккумулятор не держит заряд).

• Неисправность, возникшая по вине мастера (некорректная установка, приведшая к поломке).

• Появление аналогичной неисправности, которую устраняли.

В течение гарантийного срока мы бесплатно: диагностируем проблему, устраним неисправность или заменим деталь на новую.

❌ Что НЕ покрывается гарантией?

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

1. Механические повреждения: устройство снова уронили, ударили, на корпусе или дисплее появились сколы, трещины, вмятины.

2. Попадание жидкости: устройство пострадало от воды, других жидкостей или коррозии после ремонта.

3. Нарушение условий эксплуатации: использование устройства в экстремальных температурах, попадание песка, пыли, сильных загрязнений.

4. Самостоятельный ремонт или вмешательство: попытки разобрать устройство самостоятельно или в другой мастерской.

5. Естественный износ: например, снижение емкости аккумулятора в рамках нормального процесса старения после длительного использования.

6. Повреждения, не связанные с выполненным ремонтом. Если сломался другой узел (например, меняли дисплей, а сломался разъем зарядки).

7. Отсутствие гарантийного талона или чека.

🧾 Как воспользоваться гарантией?

1. Сохраните гарантийный талон и чек. Они являются подтверждением факта и даты ремонта в нашем сервисе.

2. Прекратите использование устройства при обнаружении недостатка, чтобы не усугубить проблему.

3. Свяжитесь с нами по телефону +7 (991) 847-53-59 и сообщите о проблеме.

4. Привезите устройство по адресу: г. Челябинск, ул. Сони Кривой, 46. При себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.

Наш мастер проведет бесплатную диагностику для установления характера и причины неисправности. Если случай гарантийный — ремонт будет выполнен бесплатно в кратчайшие сроки.

💎 Наша философия: честность и прозрачность

Мы всегда подробно объясняем, какие работы проводились и на что именно распространяется гарантия. Если после диагностики выяснится, что случай не является гарантийным, мы предложим вам варианты платного ремонта и приступим к работе только после вашего согласия.

Нам важно ваше доверие, а не разовые обращения. Мы дорожим своей репутацией и всегда выполняем взятые на себя обязательства.

Сервисный центр Green. Ремонт, на который можно положиться.

Адрес: г. Челябинск, ул. Сони Кривой, 46
Телефон: +7 (991) 847-53-59